Zmiana operatora internetu i telefonu stacjonarnego czyli Orange, Netia i ja cd.

Jak podałem w odpowiedzi do poprzedniego wpisu jest na razie internet i pakiet TV. Jak się odbyło podpisanie umowy na FunPacka ? Po zalogowaniu na stronę Orange zgłosiłem zgodnie z widniejącą procedurą zamówienie na wymieniony pakiet.
Sprzęt czyli router oraz dekoder TV miał być dostarczony przez kuriera w ciągu tygodnia. Po upływie tygodniowego terminu zatelefonowałem na infolinię. Niestety nie ma zamówienia na powyższą usługę. To znaczy jest na stronie Orange, ale dot. komórek, natomiast ja miałem się zarejestrować na stronie dot. telefonii stacjonarnej. Zamówienie moje nie mogło być "fizycznie" przeniesione. Tak mnie przynajmniej poinformowano. Orange wprawdzie jest jedną firmą ale jeszcze telefonia mobilna jest oddzielona od telefonii stacjonarnej. Zawiłe ?
Słuchałem tych wywodów jak idiota. Wszędzie informują o zmianie nazwy z TP na Orange i połączeniu się firm, a tu ... Ratunku !!!!!! Czy ja zwariowałem ? Dlaczego po złożeniu zamówienia, które zostało przyjęte na stronie internetowej nikt nie zatelefonował lub napisał e-maila o jego niemożliwości zrealizowania.

Może faktycznie potrzebny jest w naszym kraju wstrząs w postaci "innych" rządów. Ludzie zaczną cenić logikę, "normalność" oraz szacunek dla drugiego człowieka, ale będzie za późno. Dodam, że umowę ostatecznie podpisałem w salonie. Złożyłem jednocześnie reklamację dot. dostarczenia dla mnie dysku twardego do dekodera.
Kiedy podpisujesz umowę przez internet są tzw. gadżety lub prezenty min. wymieniony dysk twardy, który zamówiłem składając zamówienie na FunPacka przez internet. Natomiast zamawiając usługę FunPack w salonie nie przysługują żadne darmowe prezenty.

Wracając do działającej usługi: telefon voipowy działa, ale tylko ja mogę wykręcać numery (jaki luz według Orange). Złożyłem reklamację. W trakcie jej składania na infolinii 19393, Pani z którą konferowałem oświadczyła, że za dwa dni długoletni mój numer telefoniczny będzie "działał". Migracja z analogu do voipa czyli internetowego telefonu potrwa góra dwa dni.
Wczoraj w niedzielę, ponownie zatelefonowałem (bo ja mogę) na 19393 i co się okazało ? Nie ma zgłoszonej reklamacji !!! Za dwa dni ma działać w pełni usługa telefonii internetowej. Ciekawe za jakie dwa dni ? Może po rozpoczęciu 2020 roku. Najlepsze, a raczej najgorsze jest, że jak pisałem wcześniej w Orange dopracowali się takiego standardu pracy, że ho, ho. Może ci wszyscy pracownicy to rodzina lub znajomi. Gdzie są fachowcy ? Pewnie na Wyspach. Co będzie w naszym kraju za 20-40lat.

Wyłączyli przed chwilą internet. Nikt wcześniej nie zatelefonował. Po co ? Czy przerwą moje połączenie w nieodpowiednim momencie - nieważne. Przecież po drugiej stronie kabla pracuje niezastąpiony fachowiec. Jego praca jest najważniejsza. Taki jest standard mentalności. Wyśmiewanie głupoty itp. to obrażanie. Czyżby część społeczeństwa czuła się zagrożona ? Wracając do mojego nieszczęsnego FunPacka – jeszcze w całości nie działa. Aha, zapomniałem o pakiecie telewizyjnym i dekoderze.
Telewizja działa, nie działa możliwość nagrywania na pendriva oraz podłączony twardy dysk. Można nagrywać programy, ale tylko na dysk otrzymany w prezencie lub zakupiony w Orange. Dowiadujemy się o tym dopiero po otrzymaniu dekodera i próbie podłączenia zewnętrznych pamięci.

Czy warto opisać finał moich zmagań z Orange ?
Dzisiaj w poniedziałek (jeszcze nie dokończyłem pisać treść tego wpisu) nie ma oczywiście działającego telefonu, a na dodatek spadła szybkość internetu poniżej 10Mb. Czy coś trzeba na dzień dzisiejszy dodać ? Tak, chyba tylko to co pisałem kilka wpisów do tyłu - "poniedziałek to szewski dzień".

Cd. niestety nastąpi, nie z mojej przyczyny.